SMS
Menü Yolu: Araçlar > SMS (veya Tools > SMS)
SMS modülü, hem işlemsel (transactional) iletişimler hem de pazarlama için temel bir yardımcı programdır. Kısa mesajların yüksek açılma oranları nedeniyle SMS; OTP (Tek Kullanımlık Şifre) doğrulaması veya kargo güncellemeleri gibi acil bildirimler için tercih edilen yöntemdir.
SMS Sağlayıcısını (Gateway) Yapılandırma
Herhangi bir mesaj gönderebilmeniz için önce CMS'yi harici SMS Sağlayıcınıza (Örn: Twilio, Netgsm, Mutlucell, İletişim Makinesi) bağlamanız gerekir.
- Araçlar > SMS sayfasına gidin ve Ayarlar (Settings) sekmesini açın.
- Sağlayıcı Adınızı (Provider Name) girin.
- Telekomünikasyon şirketiniz tarafından sağlanan API Anahtarı (API Key) ve Gizli Anahtarı (Secret Key) girin.
- Gönderici Başlığını (Sender ID / Header) ayarlayın. Bu, standart bir telefon numarası yerine kullanıcının telefonunda görünen alfanümerik addır (en fazla 11 karakter, Örn: "AVCI_CMS"). Not: Türkiye gibi birçok bölgede (BTK kuralları gereği), bu Gönderici Başlığının resmi olarak kaydedilmesi ve onaylanması gerekir.
Toplu SMS Kampanyası Gönderme
Bülten (Newsletter) modülüne benzer şekilde, pazarlama mesajları yayınlayabilirsiniz:
- **"Yeni SMS Kampanyası"**na tıklayın.
- Hedef Kitle Seçin: Belirli Kullanıcı Gruplarına, aktif müşterilere göre filtreleyin veya ham telefon numaralarından oluşan bir liste yapıştırın.
- Mesaj İçeriği (Body): Mesajınızı yazın. Kısa ve öz tutun. Standart bir SMS (Türkçe karakter içermeyen) 160 karakterdir; bunu aşmak size kullanıcı başına 2 veya daha fazla SMS kredisine mal olacaktır (Boy kodları ve İYS iptal linkleri dahil).
- Zamanlama (Schedule): Hemen gönderin veya gelecekteki bir tarih seçin.
SMS Şablonlarını (Templates) Yönetme
Otomatik sistem uyarıları ("123 numaralı siparişiniz kargoya verildi" gibi) için önceden tanımlanmış şablonlar oluşturabilirsiniz.
- Şablonlar (Templates) sekmesine gidin.
- Şablonlarınızda
{{USER_NAME}}veya{{TRACKING_LINK}}gibi dinamik değişkenler kullanabilirsiniz. CMS, göndermeden önce bu değişkenleri otomatik olarak gerçek verilerle değiştirecektir.