Ana içeriğe geç

İlişkiler (Relations)

İlişkiler modül grubu, platformunuzun Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) çekirdeği olarak işlev görür. İster standart bir son kullanıcı, ister pazaryerinizde satış yapan kurumsal bir satıcı veya etkinliklerinizin gerçekleştiği fiziksel mekanlar olsun, işletmenizle etkileşime giren her varlığı izlediğiniz, yönettiğiniz ve iletişim kurduğunuz yer burasıdır.

Bu profilleri merkezileştirerek, bir müşterinin geçmişini siparişlerine, ödemelerine ve destek taleplerine kolayca bağlayabilirsiniz.

Bu Gruptaki Modüller​

  • Kullanıcılar (Users): Son müşterileri yönetin. Profillerini, adres defterlerini, satın alma geçmişlerini görüntüleyin ve hesap durumlarını (Aktif/Askıya Alındı) yönetin.
  • Satıcılar (Merchants): Pazaryeri modelleri için satıcı (mağaza) profillerini kontrol edin. Yeni satıcıları onaylayın, komisyon oranlarını belirleyin ve mağaza ayarlarını yönetin.
  • Organizasyonlar (Organizations): Birden fazla kullanıcıyı kurumsal hesaplar altında gruplayın. Bir kurumun çalışanları adına ödeme yaptığı B2B modelleri için kullanışlıdır.
  • Mekanlar (Places): Harita koordinatları, kapasiteler ve adres verileriyle tamamlanmış fiziksel mekanları, mağazaları veya etkinlik lokasyonlarını yönetin.
  • Markalar (Brands): Global bir ürün markaları listesi tutun. Bu, veri tutarlılığı sağlar (Örn: katalogda "Nike" ve "NIKE" gibi varyasyonların oluşmasını önler).
  • İletişim Formları (Contact Forms): Web sitenizin iletişim sayfaları aracılığıyla ziyaretçiler tarafından gönderilen gelen soruları inceleyin ve yanıtlayın.