Ana içeriğe geç

İşlemler (Transactions)

Menü Yolu: Finans ve Lojistik > İşlemler (veya Finance & Logistics > Transactions)

İşlemler modülü, platformunuzun dahili finansal defteri (ledger) olarak işlev görür. Ödemeler (Payments) müşterinin bankası ile ödeme geçidiniz arasında hareket eden parayı kaydederken, İşlemler bu paranın platformunuz içinde dahili olarak nasıl bölündüğünü kaydeder.

Bu, özellikle tek bir ödemenin birden fazla dahili işlem oluşturabildiği (Örn: Satıcı A'nın kazancı, Satıcı B'nin kazancı ve Platformun komisyonu) Pazaryeri (Marketplace) modelleri için kritik öneme sahiptir.

İşlemleri Anlamak​

  1. Finans ve Lojistik > İşlemler sayfasına gidin.
  2. Ayrıntıları görüntülemek için bir İşlem ID'sine tıklayın.

1. İşlem Tipleri (Transaction Types)​

  • KAZANÇ (EARNING): Başarılı bir satış için Satıcının hesabına (cüzdanına) alacak kaydedilen para.
  • KOMİSYON (COMMISSION): Bir satıştan kesilerek Platforma gelir olarak kaydedilen para.
  • HAKEDİŞ ÖDEMESİ (PAYOUT): Satıcının dijital cüzdanından gerçek banka hesabına transfer edilen para.
  • İADE / İTİRAZ (REFUND / CHARGEBACK): İade edilen bir ürün veya banka itirazı nedeniyle düşülen para.
  • CEZA (PENALTY): Satıcının bakiyesinden kesilen idari para cezaları.

2. İşlem Durumları ve Hakediş Tarihleri​

  • BEKLİYOR (PENDING): İşlem kaydedilmiştir, ancak para henüz satıcının kullanımına açık değildir. Örnek: Sipariş kargolanmış ancak henüz teslim edilmemiştir. Fonlar havuzda (escrow) tutulur.
    • Tahmini Aktarım Tarihi: Bekliyorsa, sarı bir afiş fonların ne zaman çekilebilir hale geleceğine dair tahmini tarihi gösterir (Örn: "Tahmini Aktarım: 15 Ekim 2026").
  • TAMAMLANDI (COMPLETED): Para onaylanmış ve resmi olarak Satıcının çekilebilir Cüzdan (Wallet) bakiyesine eklenmiştir.
  • İPTAL EDİLDİ (CANCELLED): İşlem geçersiz kılınmıştır (Örn: sipariş hazırlanmadan önce iptal edildi).

3. Finansal Döküm​

  • Tutar: İşlemin kesin değeri.
  • Satıcı (Merchant): Bu işlemin hangi satıcıya ait olduğu.
  • Açıklama: Otomatik olarak oluşturulan bir açıklama (Örn: "12345 Numaralı Sipariş için Kazanç").

Not: Tüm işlemler değiştirilemez (immutable) kayıtlardır. Bir hatayı düzeltmek için orijinal kaydı düzenlemek yerine yeni bir karşı işlem (iade gibi) düzenlenmelidir.