Ana içeriğe geç

Akıllı Öneri (Recommendation) Ayarları

Menü Yolu: Workspace > Settings > Sale > Recommendation

Yetki ve Plan Gereksinimleri

Bu özelliği kullanabilmek için Workspace:Settings:View yetkisine ve ECOMMERCE, MARKETPLACE planlarından birine sahip olmanız gerekmektedir.

Akıllı Öneri (Recommendation) modülü, yapay zeka ve kullanıcı geçmişi tabanlı ürün önerme algoritmalarını yapılandırarak sepet ortalamasını (AOV) artırmanızı sağlar.

Temel Özellikler & Yapılandırma​

1. Öneri Motoru (Engine) Yapılandırması​

Sistemin kullanıcılara hangi veri modelini kullanarak ürün önereceğini seçersiniz.

  • Birlikte Sık Alınanlar (Frequently Bought Together): Önceki sipariş verilerini analiz ederek sepete eklenen ürünle genelde beraber satılan ürünleri gösterir (Çapraz Satış / Cross-sell).
  • Benzer Ürünler (Similar Products): Ürün kategorisi, etiketler ve fiyat baz alınarak alternatif ürünleri listeler (Üst Satış / Up-sell).
  • Kişiselleştirilmiş Geçmiş (User History): Kullanıcının daha önce görüntülediği ancak satın almadığı ürünlere dayalı öneriler sunar.

2. Görünürlük Ayarları​

Öneri modüllerinin vitrinin (storefront) hangi sayfalarında aktif olacağını belirler.

  • Ürün detay sayfasında (PDP)
  • Sepet sayfasında
  • Ödeme başarılı (Thank You) sayfasında

[!TIP] Cross-sell (Birlikte Sık Alınanlar) widget'ını özellikle sepet sayfasında aktif tutmak, "Ücretsiz Kargo Barajına" yaklaşan müşterilerin sepet tutarını artırmada oldukça etkilidir.

Sık Karşılaşılan Sorunlar​

  • Sorun: Öneri motoru ürün detay sayfasında hiçbir ürün göstermiyor.
  • Çözüm: Yeni kurulan platformlarda yeterli "Geçmiş Sipariş Verisi" oluşana kadar "Birlikte Sık Alınanlar" motoru boş dönebilir. Başlangıç aşamasında "Benzer Ürünler" algoritmasını aktif etmeniz önerilir.